大学生暑假实践报告

大学生暑假实践报告范文（通用5篇）

导语：接地气的实践活动已经告一段落，你收获了什么？写一份实践报告，记录收获与付出吧。那么实践报告有什么格式呢？以下是小编收集整理的大学生暑假实践报告范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

一、研究动机：经过两学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二、研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

三、研究方法：访问法、资料收集法。

四、公司概况

1、基本情况：奇瑞长远物流中心位于安徽省芜湖市经济技术开发区龙山路1号。物流中心占地面积较大，拥有大小库，且还有一条轮胎线。

2、公司芜湖奇瑞长远物流有限公司成立于2005年11月，由奇瑞汽车物流有限公司、和长久物流有限公司共同投资组成，是唯一一家为奇瑞汽车有限公司提供专业服务的底三方物流企业，服务内容包括零部件存储、配送、分装、工位器具和物流咨询等。

3、主要设施：

铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1MX1.2M地台板。

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

通过公司各处的实习，我对各处的物流管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物流管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了长远物流的优势，以及在日照的影响地位。虽然长远物流仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与长远物流人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响长远物流发展的问题，现总结整理如下。

第一，内部管理不规范。首先，长远物流受日照整个物流管理发展的影响，几处的物流管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物流管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物流处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物流处与奇瑞汽车之间的关系，物流与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物流管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物流管理的健康发展。

第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物流处与总公司之间。由于我公司物流管理的特殊性，各处的物流管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物流管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物流管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物流管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但的却是使物流管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物流管理的服务质量的提高和物流管理企业的健康发展。另一方面，是各物流管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物流管理仅凭自己的力量难以解决。物流管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物流管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低。这样就使得物流管理陷入了恶性循环之中。

第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物流管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物流管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题，影响着长远物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。

3、改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上 ……此处隐藏4198个字……好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求，我们在工作中，规范是不能满足所有客人的，有些客人的需求有时比较特殊，一般规范难以包罗万象，所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务，才能使我们的服务达到优质甚至及至。

（三）推销技巧

在六个月的对客服务中，推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么，这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先，询问客人的口味及对菜品的喜好，然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销，都是六个月实践生活的累积和沉淀。

其实点菜也是很有讲究的，如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等，在我们的用餐过程中，有很多东西是不能同时食用的，如果客人点了海鲜，那么在最后上水果的时候就要注意了，果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些；榆林的羊肉特别出名，也几乎成为就餐客人的必点，在食用羊肉的时候需要注意，羊肉不能与醋同时食用的：醋宜与寒性食物相配，而羊肉大热，不宜配醋。

四、实践建议

（一）理论与实际操作的结合

在学校我们学习的都是理论知识，而在工作中更多的是需要实际操作：

1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道，什么是三点一线，而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线；在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离，碗与骨碟的距离，酒杯该怎样摆等，而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适，怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。

2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑，微笑的标准是露八颗牙齿，而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准，而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美，实际操作并不知道。

（二）酒店英语的学习

英语已成为国际化的通用语，在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写，在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习，在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下，当然学习也要求个人的主动性。

五、实践总结

通过六个月的实践生活，我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会，也多谢同事们多日来无私的照顾和关心，使我开心顺利的完成在酒店的实践生活。最后，祝永昌国际大酒店生意兴隆，财源广进，和谐一家人，情系永昌情！

在暑假里，我没有出去打工，而是利用暑假的时间自学电脑。在新闻系的一个学期里，我发现自己的电脑操作水平在班里列第一，倒数第一。不光学了部分软件的使用，还学习了简易的系统维护和硬件维修，希望大二时的能够熟练操作，完成份内事物。

商丘火炬传递因故取消，我也就失去了作为火炬先锋队的机会，因此，没有了这次宝贵的锻炼机会，是暑假里的一个损失。紧接着奥运开幕，作为各类体育赛事的综合盛会，我充分利用这段时间，加深对于各类比赛规则的了解，以及赛事情况的认识。在遇到诸如篮球、足球比赛的时候，我在下面用文字的方式模拟解说，并从各著名解说员那里学习普通话，以迎接大二时播音主持这门课程的学习。

奥运期间，我受公安部门的委托，跟踪拍摄某犯罪嫌疑人的行踪。那天下午，我在暗处盯视知道天黑，在身心具疲的情况下，终于打探到此嫌疑人的住所。次日早晨，公安干警便根据我所提供的信息和照片认出此人，并实施抓捕。后来得知，此案在九月初告破，我也算是对此案做了应有的努力。

在这次行动中，我懂得了什么叫定点观察，什么叫忍耐和果敢，原来一线公安人员是那么不容易啊！留着精彩的奥运赛事不能看，还要离开家，在车里一等就是一夜，我对他们这种奋斗和吃苦的精神所打动。如果不是亲身经历，还真有些电视情节的色彩。当然，这是后话，至于所拍照片，本人实在无法公布。

要是说实践，暑假里还有一项，就是上街找新闻。

令就是写了三篇新闻报道，可惜都没被报社采纳。

通过我的调查，发现商丘市区内，总共有两座体育场，一座位于市一高南约500米处，另一座在商丘师范学院南（现已与新校区合并）。第一座条件设施很完善，但迟迟没有开放，在门口的保安处，也没打探到更多消息。看着漂亮的体育场不能被利用，实在有些可惜。新小区的体育场热闹非常，设施也很齐备，足球场里和跑道上都是踢球、慢跑的市民。后面的篮球场和网球场更是成为了学生们的地盘。暑假放假，不少市区的学生都利用这段时间强身健体。不足之处就是这里毕竟距离市区有些远，附近又没有医院、诊所等卫生场所，如果运动时出了意外，市民将无法在第一时间接受医疗处理。

在家休息的时候，我看了很多关于足球和篮球的新闻报道及比赛录像，发现体育新闻这一块，通常有四方面的问题：

1、标题单纯追求轰动效应。如新浪网上，有篇名为《切尔西为失罗比尼奥又惊又怒小法罕见炮轰巴西边锋》的报道，乍一看还以为小法说了什么狠话，实际上只是一句：“我不认识他，但我可不希望我的一个队友这么做，毕竟在联赛首轮这么重要的比赛前，这样做令人不快。”对罗比尼奥的最后时刻加盟表示自己的观点，却用了一个这么大的标题。实际上，这样的事情屡见不鲜。

2、抢发新闻。在《林良锋观察英超》一文中，罗比尼奥转会去了切尔西，并以此进行评论。事实上，该文章发表于8月29日，当时的罗比尼奥还在皇马，两天后的31日，他才转会，而且不是切尔西，是曼城。这种乌龙新闻偶尔还能见到。

3、数字游戏层出不穷。如果有球会为调整阵容，买入球员花费3000万，卖出球员得到4000万，那么文章就会宣扬：“3000万大手笔只求冠军！”不明事理的，还真以为是净支出3000万呢。更有甚者，明知英国用英镑，为了引起轰动效应，故意转换成美元，数额因此翻倍，这类数字游戏在体育消息中被广泛运用。

4、导语冗长，跟主题无关。又是导语的问题。如果消息是说现在的情况，导语却是一大段长长的回顾，貌似是在卖弄笔者的专业知识。这类回顾不如放在末段，用最有新闻性的文字做导语。

我看比赛录像，研究解说员在遇到种种情况时的反映，总结出一些经验。比如在暂时没有想好球员名称及基本情况时，故意将话题转到球场上，之后再继续介绍。遇到连续的精彩镜头时，语气缓慢的加强，这样会是比赛更有看头，更吸引人。在比赛沉闷的时间里，两名解说员往往会以对话的形式聊与比赛关系不大，但最近很受关注的话题，来保持收视率。

总之，这个暑假过得还算充实，希望自己在新的学期里，能不断提高，更加成熟！